Définition - Que signifie Sales Analytics?
L'analyse des ventes est le processus utilisé pour identifier, modéliser, comprendre et prédire les tendances des ventes et les résultats des ventes tout en aidant à comprendre ces tendances et à trouver des points d'amélioration. Il est utilisé pour déterminer le succès d'une campagne de ventes et des prévisions précédentes, ainsi que pour déterminer comment les futurs se porteront.
Les données de différents pipelines et sources telles que les transactions applicatives, les enquêtes et les applications internes sont prises et analysées afin de trouver des relations et des opportunités qui peuvent être utilisées par l'organisation. Les données pertinentes sont extraites puis analysées afin de prévoir les ventes futures.
Definir Tech explique l'analyse des ventes
L'analyse des ventes implique à peu près tous les types de transactions commerciales, y compris celles qui ne semblent pas conduire directement à des chiffres d'affaires, comme le nombre de clients qui sont allés au centre commercial un certain jour. Mais pour les analystes du marché et des ventes, ce nombre peut être analysé plus en détail pour mesurer le nombre de personnes qui ont pu visiter les stands de campagne de l'organisation ou avoir vu ses différentes publicités, ce qui, à son tour, peut aider à déterminer la reconnaissance de la marque et à prévoir les ventes à terme. .
Les organisations utilisent désormais non seulement un groupe de vente et de marketing, mais ont également pris conscience de l'importance d'un groupe dédié à l'exploration et à l'analyse de données. Le groupe d'exploration de données peut rechercher des relations et des tendances cachées dans les données qui peuvent être utilisées pour aider le service des ventes et du marketing à fournir une prévision plus précise des désirs et des besoins des consommateurs, ainsi qu'à trouver de nouvelles opportunités et à disposer de suffisamment d'informations pour agir. sur eux rapidement.
L'analyse Web et l'analyse Google sont de bons exemples d'outils d'analyse des ventes courants spécialement conçus pour suivre l'activité des consommateurs sur Internet. Dans ce cas, des données sont collectées concernant tous les visiteurs du site Web via des fichiers journaux ou des cookies, puis les informations sont analysées ultérieurement pour déterminer le nombre de visiteurs, le nombre de pages du site visité et s'ils ont effectué un achat ou non. Même les sources de ces visiteurs peuvent être analysées afin de trouver la meilleure source de visiteurs et d'aider à déterminer si une annonce ou une campagne sociale est réussie ou non.