Définition - Que signifie Telecom Analytics?
L'analyse des télécommunications est un type d'intelligence d'affaires spécifiquement appliquée et conçue pour répondre aux besoins complexes des organisations de télécommunications. L'analyse des télécommunications vise à réduire les coûts opérationnels et à maximiser les profits en augmentant les ventes, en réduisant la fraude et en améliorant la gestion des risques. Les solutions analytiques de télécommunications vont généralement bien au-delà de ce que les solutions de veille stratégique standard offrent pour la surveillance et le reporting et peuvent inclure des analyses et des prévisions multidimensionnelles complexes.
Definir Tech explique Telecom Analytics
L'analyse des télécommunications implique l'exploration de données, l'analyse de texte, la prévision et l'optimisation, des analyses multidimensionnelles, ainsi que l'utilisation de la modélisation descriptive et prédictive. L'analyse est appliquée aux télécommunications afin d'améliorer la visibilité et d'avoir un aperçu réel des opérations de base et des processus internes de l'organisation, d'acquérir des connaissances sur les conditions du marché, de repérer les tendances avant même qu'elles n'émergent, puis d'établir des prévisions en fonction des informations acquises. Le big data joue désormais un rôle majeur dans ce domaine.
Les analyses futures du processus de télécommunications incluront des données provenant de systèmes au-delà des sources courantes de facturation et de médiation, telles que les inspections approfondies des paquets, l'équipement d'optimisation vidéo, les clients sur l'appareil, etc.