Définition - Que signifie l'analyse comportementale?
L'analyse comportementale est un sous-ensemble d'analyse commerciale qui vise à découvrir comment et pourquoi les gens se comportent comme ils le font lorsqu'ils utilisent des plates-formes de commerce électronique, des sites de médias sociaux, des jeux en ligne et toute autre application Web.
L'analyse comportementale prend le large objectif de l'analyse commerciale et la réduit, ce qui permet de prendre ce qui semble être des points de données sans rapport, puis d'extrapoler, de déterminer les erreurs et de prédire les tendances futures. Tout cela se fait grâce à un épuisement des données généré par les utilisateurs.
Definir Tech explique l'analyse comportementale
L'analyse comportementale est une vue holistique et humaine des données qui relie des points de données disparates individuels afin de raconter une histoire sur comment, quoi et pourquoi un événement particulier s'est produit.
Il utilise des données utilisateur capturées par des plates-formes d'analyse telles que Google Analytics lors de l'utilisation de l'application Web, du site Web ou du jeu. Les données enregistrées sont des traces d'utilisateurs telles que des clics, des chemins de navigation, des décisions d'achat et des publicités vues.
En utilisant les données utilisateur collectées, les analystes peuvent trouver des mesures utiles telles que le temps de clic-conversion qui montre combien de clics et de navigations différents se sont produits avant qu'un produit ou un service ne soit acheté ou utilisé, et des comparaisons entre des échelles connexes telles que l'équivalent monétaire de l'achat. par rapport au temps passé sur le site Web avant la conversion.
Ces événements sont analysés à l'aide d'une progression chronologique à partir du moment où l'utilisateur est entré pour la première fois sur le site jusqu'à ce qu'une conversion ou un achat ait été effectué, et comprend également les autres produits qu'un utilisateur a vérifiés ou achetés avant cet achat particulier.