Le zero rating désigne le fait de ne pas facturer aux clients leur utilisation de données sur certains sites web ou services fournis par les fournisseurs de services Internet. Les fournisseurs peuvent utiliser le zero rating pour proposer des plans de données limités plus attractifs et favoriser les sites de leurs clients, ainsi que les sites affiliés. Cet arrangement permet aux sites web et aux services de payer un taux zéro et de recevoir beaucoup de trafic de la part de clients disposant de données limitées. Le taux zéro était autrefois un moyen pour les FAI de favoriser le contenu de leurs réseaux dans les endroits où les coûts de transfert de données internationales étaient plus élevés, mais cette pratique a diminué en même temps que l'utilisation équitable du taux zéro. Le taux zéro peut être utilisé pour aider les clients à visiter tous les sites qu'ils souhaitent et à éviter les abonnements Internet coûteux ou les plafonds de données sur leurs forfaits mobiles. Principalement dans les pays en développement, Facebook est un exemple de site web à taux zéro. Les essais de Facebook Free Basics ont montré que de nombreux utilisateurs ne s'aventuraient jamais au-delà du site à taux zéro. Les détracteurs de cette pratique estiment que Facebook bénéficie d'un avantage déloyal par rapport aux sites web plus petits et moins populaires. La notation zéro est fortement critiquée pour plusieurs raisons : Elle donne aux fournisseurs un autre moyen de créer des jardins clos, qui favorisent leur propre contenu et celui de leurs affiliés. Cela peut avoir un impact négatif sur la vie privée et la sécurité des utilisateurs, car les fournisseurs effectuent des inspections approfondies des paquets pour identifier si les utilisateurs visitent des sites Web classés zéro et refusent le cryptage. Il s'agit d'une mesure anticoncurrentielle et anti-innovation, qui favorise les sites et services établis qui peuvent payer pour que leur contenu soit détaxé. Ses détracteurs estiment qu'il ne s'agit que d'une solution temporaire à un problème créé par les limites de données arbitraires des fournisseurs de téléphonie mobile. La Commission fédérale des communications (FCC), a examiné les pratiques de notation zéro des fournisseurs à la lumière de possibles violations de la neutralité du net. Cet examen s'est déroulé de 2015 à 2016. Elle s'est terminée avec la présidence Obama. Sous l'administration Trump, Ajit Pai, le nouveau commissaire de la FCC, a mis fin à l'enquête. La notation zéro était acceptée au moment de la rédaction de cet article.
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