Définition - Que signifie la surveillance concurrentielle?
La surveillance concurrentielle est un processus de gestion de marketing et de stratégie dans lequel toutes les voies du paysage commercial sont surveillées et évaluées.
Les plus importantes de ces avenues sont les concurrents commerciaux et leurs diverses activités telles que les événements, les développements de produits, les lancements de produits et les prix des produits. Savoir ce que la concurrence fera ensuite met l'entreprise dans la position d'être en mesure de planifier comment la contrer ou comment faire mieux que la concurrence.
La surveillance concurrentielle est également appelée analyse concurrentielle.
Definir Tech explique la surveillance concurrentielle
L'objectif principal de la surveillance concurrentielle est de placer l'entreprise au-dessus de la concurrence.
Les méthodes traditionnelles d'analyse et d'action telles que SWOT ne suffisent plus. Par exemple, le principe d'analyse SWOT place une organisation dans une position défensive, en lui faisant essayer de couvrir ses faiblesses et ses menaces et de maintenir ses forces plutôt que de rechercher activement des opportunités et d'améliorer ses forces. Mais cette méthode peut être modifiée pour répondre aux besoins de l'organisation.
La surveillance concurrentielle est le processus de surveillance de tous les mouvements de la concurrence, en particulier les prix du marché et des produits. Avec cela, une entreprise peut modifier ses prix avec le marché et la concurrence afin de fidéliser ou d'acquérir de nouveaux clients. Tenir les prix pendant une longue période signifie que les concurrents auraient déjà pu réduire les leurs, attirant une partie des clients de l'entreprise.
La veille concurrentielle permet:
- Informations pertinentes et opportunes sur les concurrents dans un délai relativement court
- Améliorez la réactivité de l'entreprise
- Meilleure connaissance des menaces potentielles