Définition - Que signifie Twiplomacy?
Twiplomacy fait référence à l'utilisation de Twitter et d'autres sites de médias sociaux par des agences gouvernementales et des fonctionnaires pour dialoguer avec le public, diffuser des informations et même tirer parti de l'influence mondiale. Le terme est issu d'un rapport d'août 2012 de la société de relations publiques Burson-Marsteller, basée à Genève, qui a étudié les dirigeants mondiaux sur Twitter et tenté d'illustrer comment les médias sociaux réduisent l'écart entre ces dirigeants et le public qu'ils servent.
Definir Tech explique Twiplomacy
Selon Burson-Marsteller, près des deux tiers des 193 États membres des Nations Unies sont présents sur Twitter. Peut-être le plus célèbre, aux États-Unis, l'administration Obama a reçu des notes élevées pour l'utilisation des médias sociaux comme outil pour informer, exploiter et même exercer des pressions concernant la position de l'administration sur des questions importantes. Par exemple, la secrétaire d'État américaine Hillary Rodham Clinton est bien connue pour encourager l'utilisation des outils de médias sociaux dans l'ensemble du service extérieur.
Les partisans de Twiplomacy ont déclaré que c'était une autre façon pour les gouvernements d'informer leurs électeurs et d'offrir une ligne d'accès directe aux fonctionnaires. D'autres craignent que les médias sociaux ne constituent une menace potentielle pour la diplomatie classique entre les pays et que Twitter ne soit pas suffisamment complexe pour ce type de relations.