1. Les travailleurs fantômes sont des personnes qui travaillent pour une entreprise mais qui n'effectuent pas de travail réel. Dans certains cas, un travailleur fantôme est une personne réelle qui est décédée ou a quitté l'entreprise pour une autre raison, mais ses données personnelles restent dans les livres. Dans d'autres cas, il s'agit d'un travailleur totalement fictif, et son inscription sur la liste de paie de l'entreprise constitue une fraude.
2. Le travailleur fantôme, une nouvelle catégorie de travailleurs indépendants à distance, gagne sa vie en effectuant des micro-tâches pour des fournisseurs de services en nuage. Les travailleurs fantômes gagnent souvent moins que le salaire horaire minimum dans leur pays d'origine, car ils ne sont payés que pour ce qu'ils font. De plus, comme ils travaillent en free-lance, les travailleurs fantômes ne bénéficient pas d'avantages sociaux.
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Siddharth et Mary L. Gray, dans leur livre Ghost Work : How Silicon Valley Can Stop Building a New Global underclass, ont inventé le terme de travailleur fantôme. Dans leur livre, Gray et Suri explorent l'impact social du crowdsourcing du travail manuel nécessaire à la programmation de l'intelligence artificielle (IA). Ils ont mené plus de 10 000 entretiens avec des microtaskers en Inde et aux États-Unis. Ces tâches consistent souvent à sous-titrer des photos et à transcrire des fichiers audio pendant 60 secondes. Ils ont également examiné quatre grandes entreprises de plateformes à la demande, étudié leur paysage politique et réalisé des dizaines d'expériences pour comprendre le travail de bureau axé sur l'API et la façon dont il façonne la vie et la productivité des travailleurs à la demande. Les chercheurs ont interrogé des travailleurs fantômes qui ont été embauchés par le biais du Turc mécanique d'Amazon. CrowdSource, Upwork et Fiverr exploitent tous des plateformes similaires.