Définition - Que signifie Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)?
Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) est une certification d'entrée de gamme sponsorisée et supervisée par Microsoft. Cette certification indique qu'une personne est suffisamment compétente et compétente pour effectuer un dépannage de base et résoudre les problèmes de support sur un environnement de bureau fonctionnant sur le système d'exploitation Microsoft Windows. La certification offre une authentification pour un certain nombre de postes tels que technicien du service d'assistance, support client et représentants et spécialistes du support technique.
Definir Tech explique Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
L'obtention de la certification Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) peut aider un technicien à prendre une longueur d'avance dans une carrière informatique. Un technicien de support de bureau certifié Microsoft est compétent dans l'exécution, la prise en charge et le dépannage de divers problèmes sur un environnement de bureau fonctionnant sur le système d'exploitation Windows. Une personne prévoyant de postuler à cet examen de certification doit avoir des connaissances de base sur un système d'exploitation Microsoft Windows, une connaissance générale des services d'applications Microsoft Office et des navigateurs Microsoft Windows et de leurs plug-ins, y compris Internet Explorer et un savoir-faire simple des technologies de base du système d'exploitation y compris l'installation et la configuration.
Cette certification était largement spécialisée dans Windows XP, et est maintenant retirée.