Définition - Que signifie le système de soutien opérationnel (OSS)?
Un système de support opérationnel (OSS) est un groupe de programmes informatiques ou un système informatique utilisé par des fournisseurs de services de communication pour surveiller, contrôler, analyser et gérer un système informatique ou de réseau téléphonique. Le logiciel OSS est spécifiquement dédié aux fournisseurs de services de télécommunications et est principalement utilisé pour prendre en charge les processus réseau pour maintenir l'inventaire du réseau, configurer les composants du réseau, fournir des services et gérer les pannes.
Avec la croissance des nouveaux systèmes à large bande et de voix sur protocole Internet (VoIP), OSS et la gestion de réseau sont désormais appliqués aux réseaux domestiques.
Un OSS est également connu sous le nom de système de soutien aux entreprises (BSS).
Definir Tech explique le système de soutien opérationnel (OSS)
Avant les années 1970, de nombreuses activités OSS étaient exécutées via des processus de gestion manuels. Du début au milieu des années 1970, les entreprises de télécommunications ont créé de nombreux systèmes matériels et logiciels qui ont été utilisés pour automatiser les activités OSS. Ceci est considéré comme un facteur déterminant dans la création du langage de programmation C et d'Unix. Par exemple, Bell a utilisé plusieurs systèmes OSS, y compris le système d'administration de la mémoire à distance (RMAS), le système de centre de contrôle de commutation (SCCS), le système d'évaluation de service (SES) et le système intégré de tenue de dossiers (TIRKS).
L'intégration OSS bon marché et simple via des interfaces client automatisées reste un défi stratégique pour les fournisseurs de services de télécommunications et Internet (FAI).
Les quatre éléments clés de l'OSS sont les suivants:
- Processus
- Data
- Applications
- Technologie
Dans les années 1990, un modèle OSS à quatre couches a émergé, comme suit:
- Niveau de gestion d'entreprise
- Niveau de gestion des services
- Niveau de gestion du réseau
- Niveau de gestion des éléments