Surcharge d’informations

La surcharge d'informations est un état dans lequel on est submergé par la quantité de données présentées à l'attention ou au traitement d'une personne. Ce terme est utilisé pour désigner non seulement les situations où il y a trop de données pour une décision donnée, mais aussi l'inondation constante de données provenant de nombreuses sources, caractéristique de la vie moderne. La surcharge d'informations réduit notre capacité à fonctionner efficacement, ce qui peut conduire à de mauvaises décisions, tant au travail que dans la vie, ainsi qu'à l'incapacité de prendre des décisions, ce que l'on appelle parfois la paralysie de l'analyse. Lorsque la situation persiste, l'épuisement professionnel est un résultat courant. La surcharge d'informations est l'un des principaux domaines à réformer selon le mouvement "humane tech", qui cherche à réaligner la technologie sur les besoins humains plutôt que d'exploiter les vulnérabilités humaines à des fins lucratives, comme cela a trop souvent été le cas. La principale façon d'éviter la surcharge d'informations au travail et au niveau personnel est de limiter notre exposition. Cela signifie être plus sélectif quant aux données auxquelles nous sommes exposés. Les stratégies de gestion de l'attention, telles que la désactivation des notifications et la simple limitation du temps passé devant l'ordinateur, peuvent être très efficaces. Les solutions technologiques peuvent consister à appliquer les principes de la technologie du calme à la conception des logiciels et à décharger le traitement des informations sur des systèmes d'IA plus performants. Le futurologue Alvin Toffler a écrit sur le risque de surcharge d'informations en 1970 et a peut-être inventé ce terme. Toffler a vu la croissance rapide des technologies de l'information et a prédit les problèmes qu'elles poseraient aux humains dans Future Shock, ainsi que dans d'autres ouvrages. Voir aussi : économie de l'attention

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