SMART est un cadre de bonnes pratiques pour fixer des objectifs. Un objectif SMART doit être précis, spécifique, gérable, réalisable, réaliste et limité dans le temps. Un objectif est un moyen de créer un plan pour atteindre une cible particulière. Chaque élément du cadre fonctionne ensemble pour créer un objectif bien planifié, réalisable et contrôlable.
Souvent utilisé pour les évaluations de performance, cet acronyme est destiné à aider un manager ou un autre employé chargé de fixer des objectifs à clarifier exactement ce qui sera nécessaire pour réussir et à pouvoir partager cette clarification avec les autres. Bien que cet acronyme soit souvent utilisé à des fins professionnelles, il peut également être utilisé pour aider les particuliers. Un propriétaire de petite entreprise pourrait, par exemple, se fixer comme objectif d'améliorer et d'être plus efficace dans sa communication avec les clients. Pour ce faire, il doit se fixer un calendrier et un objectif réalistes. L'acronyme SMART Specific fait référence au fait d'être aussi spécifique que possible avec l'objectif souhaité. En général, plus un objectif est étroit et spécifique, plus les étapes pour l'atteindre sont claires. Mesurable : il s'agit de s'assurer qu'il y aura des preuves qui pourront être suivies pour suivre les progrès. Réaliste : il s'agit de s'assurer que l'objectif fixé est réalisable. Il doit être réaliste et respecter le calendrier prévu. Pertinent : il s'agit de la capacité à aligner les objectifs sur des objectifs à long terme et/ou fondés sur des valeurs. Limité dans le temps : il s'agit de s'assurer que l'objectif est fixé dans un délai approprié.