En informatique, le terme "sans agent" désigne les opérations pour lesquelles aucun service, démon ou processus (alias un agent) ne doit fonctionner en arrière-plan sur la machine sur laquelle l'action est effectuée. Toutes les tâches informatiques nécessitent l'exécution d'un logiciel associé, que l'on appelle agent. Les opérations peuvent être effectuées sur n'importe quelle machine, même celle qui utilise un agent. Toutefois, la cible de l'opération n'est pas tenue d'installer de nouveaux logiciels ou d'utiliser des programmes existants. Cette capacité peut permettre de gagner le temps nécessaire à la gestion des agents sur de nombreuses machines cibles, notamment dans les grandes entreprises. Cela dit, même certains logiciels dits "sans agent" peuvent utiliser des services intégrés dans un système d'exploitation, et ils peuvent nécessiter une configuration. Le terme "sans agent" peut donc être un peu trompeur.
La plupart des particuliers, des petites et moyennes entreprises et des PME n'ont pas à choisir entre un logiciel avec ou sans agent. Le logiciel sans agent n'est pas nécessaire pour la plupart des ordinateurs individuels ou des petits réseaux. Dans les entreprises, il peut y avoir des considérations telles qu'une sécurité stricte pour les secrets commerciaux et la logistique de la gestion des agents sur des milliers de machines. Tout dépend des besoins et des préférences de l'entreprise. Certaines personnes peuvent considérer que les informations de connexion cryptées ne sont pas trop risquées.
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Les logiciels sans agent nécessitent généralement la création d'un compte utilisateur sur la ou les machines cibles afin de faciliter l'accès aux données du compte liées à l'opération souhaitée. Ce compte utilisateur permet aux agents d'accéder directement aux fichiers. Le profil créé doit donc avoir les accès nécessaires à ces fichiers et le logiciel doit stocker les identifiants de connexion pour accéder au profil. Cet accès peut être facilité par un certain nombre de normes de communication Internet différentes (par exemple, FTP, CIFS/SMB, TELNET, SSH).
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