Les robots logiciels sont des systèmes d'intelligence artificielle (IA) qui fonctionnent sur des dispositifs hôtes plutôt que d'être des machines autonomes. Les systèmes experts, les assistants virtuels et autres chatbots sont des exemples de robots logiciels. En fait, tout type de logiciel intégrant l'IA peut être appelé robot logiciel, en particulier ceux qui intègrent l'apprentissage automatique et ceux qui automatisent des processus autrefois manuels. Les robots logiciels pourraient également s'appliquer à des applications courantes telles que les filtres anti-spam ou les logiciels antivirus. Par définition, un robot est un système physique capable de se déplacer de manière autonome et qui, en fonction de son objectif, peut inclure ou non un logiciel d'IA. Les systèmes basés sur des logiciels sont différents de ceux qui utilisent des robots physiques. C'est pourquoi le terme "robotique logicielle" a été créé. Cette distinction s'estompe à mesure que les robots sont utilisés dans un plus grand nombre d'applications, notamment dans les médias. Lorsque des articles consacrés à l'avocat IA ont qualifié le système expert de robot-avocat, par exemple, certains lecteurs ont imaginé un robot humanoïde (androïde) pratiquant le droit et se déplaçant dans la salle d'audience. En fait, le "robot-avocat" est une application logicielle qui combine l'IA avec une base de connaissances du système juridique ; des systèmes similaires existent dans les secteurs de la finance et de la santé.
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