Remettre à neuf, dans le langage courant, c'est "renouveler ou restaurer à un nouvel état et/ou apparence". Dans le monde de l'informatique, le matériel remis à neuf n'est pas nécessairement défectueux ; il peut simplement être "vieux" (un terme relatif dans le monde de l'informatique). Lorsque le matériel est remis à neuf, les composants sont examinés et les pièces non fonctionnelles sont remplacées. Les sociétés de location d'ordinateurs peuvent avoir recours à la remise à neuf afin de traiter les ordinateurs loués depuis longtemps. Une fois l'ordinateur remis à neuf, il peut être vendu ou donné à des organisations caritatives, ce qui peut s'avérer bénéfique pour leur activité. Les entreprises peuvent acheter des ordinateurs et du matériel informatique remis à neuf pour de nombreuses raisons. Le matériel remis à neuf coûte moins cher que le matériel neuf, ce qui permet aux petites entreprises de passer à des opérations informatisées pour la première fois ou aux entreprises aux moyens limités d'acheter des ordinateurs de meilleure qualité à moindre coût. Une entreprise peut également acheter du matériel d'occasion pour maintenir les normes de l'entreprise. En effet, elle s'assure que chaque employé dispose exactement du même équipement, que le modèle ne soit plus fabriqué ou non.
Si une entreprise a déjà été informatisée, il existe d'autres raisons de choisir du matériel remis à neuf. Une entreprise peut avoir un plan qui lui permet de conserver ses ordinateurs de bureau pendant au moins trois ans, avant de passer à des ordinateurs plus modernes. L'achat de matériel peut être nécessaire pour la formation du personnel ou le remplacement d'un composant cassé. Comme l'entreprise a l'intention de remplacer tous les ordinateurs de bureau dans un avenir proche, le service des achats ne voudra peut-être pas payer le prix fort pour tout nouvel équipement à la fin de cette période de trois ans. Les ordinateurs remis à neuf constituent une alternative rentable. Un certain nombre d'organisations, telles que StRUT (Students Recycling Used Technology), la National Cristina Foundation et le Resource Area for Teachers (RAFT), collectent et remettent à neuf des équipements informatiques donnés pour les redistribuer à des écoles et des organisations caritatives dans le monde entier.
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