La collecte de données en posant des questions à des personnes en personne, par téléphone ou en ligne est appelée recherche par sondage. La réalisation d'enquêtes est une forme de recherche primaire, qui consiste à recueillir des données de première main auprès de leur source. La recherche secondaire peut permettre d'accéder à l'information. La recherche par sondage est utilisée pour recueillir les opinions, les croyances et les sentiments de groupes d'individus sélectionnés, souvent choisis pour un échantillonnage démographique. Ces données démographiques comprennent l'âge, le sexe, l'origine ethnique ou le niveau de revenu. L'enquête publique la plus célèbre axée sur les données démographiques est le recensement des États-Unis, qui a lieu tous les dix ans. Les entretiens et les questionnaires sont deux types d'enquête courants. Ils comprennent les questionnaires à choix multiples, les opinions et les sondages. Les questionnaires sont distribués par le biais d'enquêtes postales, de questionnaires administrés par des groupes ou de dépôts en personne. Les entretiens sont plus intimes que les enquêtes et peuvent se dérouler en personne ou par téléphone. Plusieurs aspects doivent être pris en compte lors de la création d'une enquête, notamment le contenu, la formulation, le format de réponse ainsi que l'emplacement et l'ordre des questions. Ces choix peuvent avoir un impact sur les réponses données par les participants.
La recherche est menée dans les universités, les administrations et les entreprises. Pour mieux servir leurs citoyens, les gouvernements ont recours à des enquêtes, tandis que les candidats aux élections utilisent la recherche par sondage pour déterminer les préférences et les opinions. Les entreprises utilisent les enquêtes pour recueillir des informations sur les attitudes et les expériences des clients afin de faciliter la commercialisation des produits de consommation. Les enquêtes sont utilisées dans le milieu universitaire à des fins de recherche, notamment en matière de démographie, de statistiques et de recherche sociale.
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