Définition - Que signifie Business Process as a Service (BPaaS)?
Le processus métier en tant que service (BPaaS) est un terme désignant un type spécifique de service d'hébergement Web ou cloud qui profite à une entreprise en aidant à atteindre ses objectifs commerciaux. Au sens général, un processus métier est simplement une tâche qui doit être accomplie pour bénéficier aux opérations commerciales. L'utilisation du terme BPaaS implique que le processus métier est automatisé via un modèle de livraison à distance.
Definir Tech explique Business Process as a Service (BPaaS)
Le terme BPaaS se décline en un certain nombre d'idées basées sur des types antérieurs de services Web ou hébergés dans le cloud. L'un des premiers était le logiciel en tant que service (SaaS). En fournissant un logiciel en tant que service, les fournisseurs ont constaté qu'ils pouvaient laisser les clients accéder au logiciel sur Internet, plutôt que de le vendre dans des boîtes dans des magasins de détail conventionnels et de facturer des frais de licence pour l'installation. Ce type d'achat de logiciel «option de menu» est devenu populaire auprès des entreprises, et les fournisseurs ont commencé à améliorer ce qu'ils pouvaient offrir.
Désormais, les fournisseurs proposent toutes sortes de services fournis via les technologies cloud et le réseau IP mondial, y compris des éléments tels que la plate-forme en tant que service (PaaS), l'infrastructure en tant que service (IaaS) et l'informatique en tant que service (ITaaS). Le processus métier en tant que service implique souvent de regrouper plusieurs de ces options pour automatiser complètement un processus métier. Pour un exemple concret de BPaaS, pensez à certains types de tâches dont les entreprises peuvent avoir besoin d'être effectuées régulièrement. Un exemple est la gestion des transactions. Les transactions par carte de crédit peuvent devoir être enregistrées dans une base de données centrale, ou traitées ou évaluées d'une autre manière. Si un fournisseur peut offrir à une entreprise la même tâche exécutée et livrée via des réseaux hébergés dans le cloud, ce serait un exemple de BPaaS.
En fournissant une automatisation commerciale à distance, les fournisseurs peuvent aider les entreprises à planifier encore plus d'efficacité et de polyvalence dans leurs opérations. C'est le genre d'idée que les services BPaaS abordent.