Processeur de paiement

Un processeur de paiement est une entreprise qui facilite la communication entre la banque qui a émis la carte de débit ou de crédit d'un client et la banque du vendeur. Il incombe au processeur d'autoriser et de vérifier le paiement. Si le client utilise une passerelle de paiement tierce, telle que PayPal, le processeur de paiement s'acquitte de ses tâches en communiquant avec la passerelle de paiement et la banque du vendeur. Dans les transactions en ligne qui ne passent pas par une passerelle de paiement tierce, la société de traitement des paiements relaie les informations entre la banque qui a émis la carte de crédit ou de débit du client et la banque du vendeur. Tant que le processeur détermine que la carte est valide et que le compte en question dispose de suffisamment de fonds pour effectuer la transaction, celle-ci peut être finalisée en quelques secondes. Il convient d'examiner attentivement les processeurs de paiement pour s'assurer qu'ils peuvent satisfaire aux normes de conformité et de sécurité PCI-DSS et qu'ils disposent de solides capacités de traitement des transactions. Lors de la sélection d'un processeur de paiement, les commerçants doivent tenir compte des types de paiements que le processeur accepte, des frais qui seront facturés et des plateformes sur lesquelles les transactions peuvent être effectuées. Le commerçant doit choisir des processeurs de paiement offrant une expérience utilisateur positive. Le choix d'un mauvais fournisseur pourrait entraîner une baisse des ventes. Les processeurs de paiement SaaS (software as a service) offrent souvent un portail électronique qui permet aux commerçants de scanner les chèques et de traiter les paiements par carte de crédit. Le commerçant n'a pas besoin de stocker les données des cartes sur son site. Les services basés sur le cloud sont généralement fournis via une plateforme intégrée de gestion des créances. Cela permet une gestion de l'expérience client (CXM), une réduction des coûts, un meilleur délai de mise sur le marché et une amélioration de la qualité du traitement des transactions.