Pardot, un logiciel en tant que service (SaaS), plateforme d'automatisation du marketing de SalesForce qui offre l'automatisation des emails, des campagnes d'emails ciblés et la gestion des leads aux organisations de marketing et de vente B2B.
Pardot automatise les tâches marketing courantes, notamment : Le suivi des comportements des clients La création de campagnes de marketing numérique La gestion des formulaires Web Le suivi des sites Web L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) Le marketing social Le marketing via la page de destination Le reporting pour suivre les performances La génération de leads La personnalisation du contenu de la page de destination pour l'utilisateur actuel Pardot propose des campagnes d'emailing goutte à goutte et la gestion, le scoring, la segmentation et la maturation des leads. La plateforme offre également des fonctions d'analyse avec un suivi du retour sur investissement du marketing.
Pardot est en concurrence avec Eloqua et HubSpot ainsi qu'avec ActON et SharpSpring.
Pardot se synchronise bien avec la solution de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce, ce qui offre un avantage en termes de performances à ceux qui utilisent déjà SalesForce CRM. La synchronisation avec Salesforce CRM peut prendre deux fois moins de temps, voire moins, que celle requise par les produits concurrents. Pardot se targue d'une interface utilisateur contemporaine, plus intuitive que celle des autres concurrents. Les détracteurs de Pardot affirment que ses analyses sont superficielles par rapport à certains produits concurrents.