Définition - Que signifie Lead Nurturing?
Le lead nurturing est un terme marketing pour établir des relations avec des clients potentiels même s'ils ne cherchent pas actuellement à acheter un produit ou un service. Le lead nurturing vise à rehausser le profil d'une entreprise aux yeux du client potentiel, ce qui augmente la probabilité que le client choisisse le produit ou le service de l'entreprise au moment de l'achat. Le lead nurturing est une partie du processus de marketing plus large.
Definir Tech explique Lead Nurturing
Le lead nurturing commence une fois qu'une entreprise dispose des coordonnées d'un client potentiel et peut personnaliser la communication avec lui. Le lead nurturing peut simplement être un e-mail occasionnel informant le client des mises à jour d'un produit ou d'un service, des changements de prix, etc. Des campagnes de lead nurturing plus complexes impliquent d'éduquer le client sur les avantages d'un produit ou d'un service particulier et de concevoir des présentations personnalisées pour encourager le client à acheter le plus tôt possible. Le lead nurturing est une pratique de marketing traditionnelle, mais elle a pris un nouveau sens maintenant que les entreprises peuvent créer des communautés autour de leurs produits en utilisant les médias sociaux.