Microsoft TownHall est une application basée sur le cloud qui peut être utilisée pour créer des sites Web pour l'informatique sociale. Semblable à un hôtel de ville traditionnel, Microsoft TownHall permet aux utilisateurs de créer des sites où les communautés peuvent discuter de sujets d'intérêt commun. TownHall dispose d'une fonction d'exploration de données qui permet au propriétaire du site d'effectuer des recherches dans les forums de discussion et de produire des rapports. La base d'utilisateurs cible de Microsoft pour TownHall est constituée de politiciens qui souhaitent attirer des partisans, solliciter leurs opinions et leur donner le sentiment d'être un élément important de la campagne. La plate-forme comporte des forums de discussion et des fonctions de sondage conçues pour que les visiteurs puissent voter sur les sujets les plus importants et les faire passer en tête de liste. Les visiteurs enregistrés reçoivent des badges en reconnaissance de leurs contributions afin d'encourager l'interaction et le partage d'informations. TownHall fait partie de la suite logicielle Campaign Ready de Microsoft.
TownHall est hébergé sur Windows Azure, et est présenté comme étant prêt à l'emploi. TownHall, qui est basé sur le cloud, est conçu pour permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs communautés sur une variété de dispositifs informatiques. Microsoft, par exemple, a un logiciel client TownHall disponible pour les iPhones, iPads, téléphones Android et Windows Phone 7. TownHall supporte également la connexion avec Facebook Connect. Toutes les données collectées sur les sites TownHall appartiennent à l'utilisateur et sont stockées dans SQL Azure, où elles peuvent être intégrées dans les systèmes ou applications existants de l'utilisateur.
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En savoir plus sur Microsoft TownHall :
Microsoft TownHall vise les politiciens et les fonctionnaires, mais les entreprises pourraient également en bénéficier. La licence de TownHall est gratuite ; toutefois, les utilisateurs paient pour héberger TownHall sur Azure. Certains critiques affirment que TownHall n'était qu'une simple publicité pour la plate-forme Azure de Microsoft.