Marketo est un logiciel de marketing en tant que plateforme de service (SaaS) conçu pour aider les entreprises à évaluer et automatiser les tâches de marketing.Marketo a son siège à San Mateo, en Californie.
Marketo fonctionne sur plusieurs canaux numériques, notamment les appareils mobiles, les courriels, les vidéos, les sites Web et les annonces de recherche pour automatiser les campagnes de marketing et la génération de pistes de vente pour les spécialistes du marketing B2B et B2C. Marketo promet une meilleure compréhension des clients, des conversions de ventes et une augmentation des ventes grâce à des campagnes automatisées personnalisées qui ciblent des prospects et des clients ciblés. Les fonctionnalités de la plateforme comprennent le suivi des leads le lead nurturing l'analyse des campagnes l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) la personnalisation des sites Web les publicités au format numérique l'intégration du CRM le marketing social Cette plateforme permet de suivre le comportement des clients, par exemple ce qu'ils consultent, le temps qu'ils passent sur le site et quand ils le visitent. D'autres informations sur les clients sont également enregistrées, comme le nom, la société, le titre et l'adresse électronique. Les informations sont stockées dans la base de données de Marketo pour un accès et une analyse rapides. La plateforme est construite sur Google Cloud et intègre plusieurs services Google. Les entreprises de taille moyenne sont les plus susceptibles d'utiliser Marketo. Elle propose des forfaits axés sur la gestion des prospects et le marketing par courriel. Marketo propose des produits personnalisés qui peuvent être utilisés dans de nombreux secteurs tels que la technologie, la fabrication, la santé et les médias. Parmi les plateformes de marketing automatisé similaires, citons Eloqua, Hubspot, Pardot, ActON, SharpSpring, Expiriture et Marketing Optimizer.