Définition - Que signifie Software as a Service (SaaS)?
Le logiciel en tant que service (SaaS) est un modèle de distribution de logiciels où les clients accèdent à des logiciels via Internet. En SaaS, un fournisseur de services héberge l'application dans son centre de données et un client y accède via un navigateur Web standard.
Quelques caractéristiques majeures s'appliquent à la plupart des fournisseurs SaaS:
- Les mises à jour sont appliquées automatiquement sans intervention du client
- Le service est acheté sur la base d'un abonnement
- Aucun matériel ne doit être installé par le client
Le SaaS est également appelé logiciel hébergé ou logiciel à la demande.
Definir Tech explique le logiciel en tant que service (SaaS)
Le SaaS est une évolution naturelle du logiciel. L'ancien modèle consistant à obtenir des DVD physiques et à les installer sur des serveurs locaux était la seule solution réaliste pendant de nombreuses années. En fait, le modèle client-serveur est toujours requis pour de nombreux scénarios. Cela dit, ces dernières années, un certain nombre de développements ont permis au SaaS de se généraliser. Un facteur est la bande passante; Internet est tout simplement plus rapide qu'il y a dix ans. D'autres facteurs majeurs incluent l'évolution de la virtualisation et des outils dans le Big Data. Toutes ces avancées ont permis aux fournisseurs de faire évoluer et de gérer leur propre infrastructure beaucoup plus facilement et de fournir ainsi des solutions SaaS.
Le SaaS est utilisé dans un certain nombre de domaines d'activité courants, notamment la gestion de la relation client (CRM), la gestion des documents, la comptabilité, la gestion des ressources humaines (RH), la gestion du centre de services, la gestion de contenu et la collaboration. Il existe littéralement des milliers de fournisseurs SaaS, mais Salesforce.com est peut-être l'exemple le plus connu, car il est l'un des premiers fournisseurs à perturber de manière significative une verticale logicielle traditionnelle.
Le SaaS est étroitement lié à la plateforme en tant que service (PaaS) et à l'infrastructure en tant que service (IaaS). Il relève de la catégorie plus large du cloud computing, bien que de nombreuses personnes considèrent les termes comme synonymes.