Définition - Que signifie l'externalisation offshore?
L'externalisation offshore est le processus d'externalisation des processus et services informatiques ou informatiques à un fournisseur de services dans un pays différent. Il s'agit d'une forme de processus d'externalisation qui utilise un fournisseur de services qui n'est pas dans le même pays et souvent pas sur le même continent que l'entreprise qui paie les services.
Definir Tech explique l'externalisation offshore
L'externalisation offshore est avant tout un modèle d'entreprise informatique permettant de développer, fournir et gérer des services informatiques à un coût bien moindre. Cela se fait généralement en recherchant et en sélectionnant les fournisseurs de services via Internet et en les contactant et en communiquant avec eux par e-mail, téléphone ou VoIP. Une fois qu'un accord est conclu entre le sous-traitant et le contractant, le contractant ou le prestataire de services fournit les services convenus à distance. Cela prend généralement la forme de conception de site Web, de développement, de développement de logiciels, de rédaction de contenu, d'administration de réseau, de service client et d'autres services d'assistance.
Les entreprises nord-américaines comptent parmi les plus importants sous-traitants offshore de processus informatiques auprès de particuliers et d'organisations dans les pays asiatiques.