L’effet de position en série

L'effet de position en série est la tendance psychologique à se souvenir des premiers et derniers éléments d'une liste mieux que ceux du milieu. L'effet de position en série est une forme de biais cognitif et comprend à la fois l'effet de primauté et l'effet de récence. L'effet de primauté désigne la tendance à accorder plus d'importance et à se souvenir des premiers éléments d'une liste. On pense qu'il est dû au fait qu'il s'écoule plus de temps entre le début de la liste et le moment où il faut se rappeler les informations pour répéter les éléments. Cette théorie est étayée par des preuves montrant que les effets de primauté sont réduits lorsque les listes sont plus longues et présentées plus rapidement, ce qui rend plus difficile le rappel des éléments du début. La récence, l'inverse de la primauté, fait référence à la capacité de se souvenir des derniers éléments d'une liste. On pense que cet effet est dû au fait que les éléments les plus récents sont encore stockés dans la mémoire à court terme, ou mémoire de travail, qui ne dure généralement que 30 secondes. Lorsqu'une tâche de distraction est présentée entre la présentation de la liste et le rappel, l'effet de récence diminue, ce qui confirme cette explication. Dans de nombreux types de publicité et dans la conception de sites Web, l'effet de position en série peut être utilisé. Lorsqu'on fait la publicité d'un produit, il est important de placer les informations les plus importantes pour le client potentiel en premier et en dernier, car elles sont les plus susceptibles d'influencer la décision de l'acheteur. Les sites Web vendant des produits de commerce électronique positionnent leurs produits avec soin sur les pages de produits. Ils présentent les produits les plus recherchés en haut de la page. Les liens de marketing en ligne placés en haut ou sur les pages de résultats des moteurs de recherche reçoivent plus de clics. De même, les liens situés au début et à la fin d'un menu de navigation sur un site Web recevront également plus de clics. Le marketing hors ligne utilise les mêmes principes : Les menus des restaurants sont soigneusement conçus en tenant compte de l'effet de position en série, et lorsqu'ils regardent la télévision, les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir de la première et de la dernière publicité vues pendant une pause publicitaire. On attribue au psychologue allemand Hermann Ebbinghaus la création de l'expression "effet de position en série". Ebbinghaus était un chercheur prolifique dans le domaine de la mémoire qui a découvert la primauté, la récence et d'autres tendances de la mémoire en réalisant des expériences qui mesuraient la capacité des autres à se souvenir de listes.