La loi de Hick, un principe psychologique qui stipule qu'une personne devra décider laquelle est la meilleure. La loi de Hick peut également être appelée la loi de Hick-Hyman. Cette loi doit son nom aux psychologues Ray Hyman et William Edmund Hick. Elle utilise une fonction logarithmique pour modéliser le temps nécessaire à une décision (RT). RT = a + b log2(n)
Cette fonction utilise n pour indiquer le nombre d'options, tandis que et respectivement sont des constantes qui dépendent de la situation.
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La loi de Hick ne s'applique qu'aux situations dans lesquelles les décisions sont simples ou basées sur des réactions rapides. Par exemple, une expérience a montré que les clients étaient plus susceptibles d'acheter des pots de confiture lorsqu'il y avait six parfums affichés que lorsqu'il y en avait 24, car prendre la décision difficile lorsqu'il y avait trop de parfums dissuadait les acheteurs potentiels. En revanche, les décisions qui nécessitent plus de recherche ou de réflexion n'auront pas d'incidence sur votre décision, comme choisir un restaurant ou répondre à plusieurs questions dans un test. La loi de Hick est souvent utilisée dans la conception de l'expérience utilisateur. Les concepteurs utilisent souvent le principe "Keep it Simple, Stupid" pour éviter de submerger les utilisateurs potentiels ou les visiteurs de sites Web. Ce principe est particulièrement important pour les sites Web lors de la planification des menus de navigation. Un trop grand nombre de liens peut rendre difficile pour les utilisateurs de localiser la catégorie souhaitée, ce qui décourage les visiteurs de rester sur le site. Une façon d'éviter ce problème, si le fait d'avoir de nombreuses options est nécessaire à l'objectif du site Web, est de catégoriser les options. En les regroupant, l'utilisateur peut trouver rapidement et facilement les informations dont il a besoin.
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