Un seuil de succès ou de notoriété qui provoque un retour de bâton s'il est atteint est connu sous le nom de Kool-Aid Point. Le phénomène peut également être observé en réaction à des marques et des organisations. Le retour de bâton contre des cibles individuelles est généralement motivé par l'envie, l'insécurité et l'immaturité plutôt que par des critiques à l'égard de la cible. Étant donné que la gravité de ces traits varie d'une personne à l'autre, le point Kool-Aid peut être atteint en réponse à différents niveaux de célébrité. En ligne, notamment sur les médias sociaux, atteindre le point Kool-Aid tend à entraîner des attaques de trolls. L'écrivain Kathy Sierra l'a remarqué lorsqu'elle est devenue suffisamment célèbre pour provoquer cet effet et a inventé le terme de "point Kool-Aid" pour y faire référence. Son premier harceleur s'est opposé à l'attention qu'elle recevait car, selon lui, son travail ne le justifiait pas.
Sierra explique dans un billet de blog : Le trollage et la haine les plus virulents à l'égard d'une marque se manifestent DUREMENT dès qu'une masse critique de fans/utilisateurs de la marque est considérée comme ayant "bu le Kool-Aid". En d'autres termes, la haine ne porte pas tant sur le produit/la marque que sur le fait que d'autres personnes s'y laissent prendre." Le mot "Kool-Aid", dans ce contexte, fait référence au massacre de Jonestown de 1978, au cours duquel 913 des 1 100 adeptes du chef de secte Jim Jones ont volontairement ingéré une boisson gazeuse empoisonnée (non pas, comme il s'est avéré, le Kool-Aid, mais une boisson similaire appelée Flavor-Aid) à son instigation. L'expression "drank the Kool-Aid" est couramment utilisée pour décrire ceux qui se sont consacrés à quelque chose sans faire preuve d'un quelconque esprit critique.