L'innovation continue fait référence à l'incorporation continue de changements progressifs, radicaux et révolutionnaires dans les produits, les processus et les services. L'innovation continue permet à la fois d'améliorer progressivement les produits ou services existants et de les remanier en profondeur. L'innovation continue ne consiste pas seulement à satisfaire les attentes, mais à créer des produits et services qui les dépassent. Amélioration continue vs. innovation continue L'amélioration continue, également connue sous le nom de Kaizen, est une cousine de l'innovation continue. Elle permet d'apporter des améliorations constantes et peut fournir un meilleur produit au fil du temps. Cependant, l'amélioration continue ne produit pas toujours de nouvelles solutions aux problèmes existants. Elles ne garantissent pas non plus la résolution de nouveaux problèmes. Ces sauts dans la conception exigent une vision et une créativité qui vont au-delà de l'observation et de l'attention. Pour permettre l'amélioration continue, les employés doivent être encouragés et soutenus dans leur vision créative. Ils doivent également avoir le courage d'assumer les risques qui accompagnent ce changement radical. C'est ce qu'on appelle une culture de l'innovation. L'innovation continue ne consiste pas seulement à disposer des meilleurs services ou conceptions disponibles, elle permet à une entreprise d'être agile et réactive au changement. L'amélioration continue ne suffit pas toujours à répondre aux besoins changeants des clients et des marchés. Une véritable innovation est nécessaire pour trouver une solution. L'entreprise habituée à l'innovation continue sera plus à même de proposer de nouvelles solutions pour répondre à ces besoins, ce qui lui permettra de se démarquer avec une solution unique et efficace.