La quantité de travail qu'un employé peut facturer à un client est appelée heures facturables. Les employeurs peuvent facturer les employés à des taux différents aux clients. Dans les services de conseil en informatique, les cabinets d'avocats et d'autres secteurs où le temps est important, il est courant de mesurer le temps de travail des employés pour les clients, les heures facturables en sont un exemple. Les heures facturables en sont un exemple. Bien que les politiques relatives aux heures facturables varient d'une entreprise à l'autre, l'idée est que le client n'est facturé que pour le temps pendant lequel l'employé travaille pour lui. Les pauses, les vacances et les autres temps non liés ne sont pas facturables. Il est plus difficile d'inclure certaines choses comme le fait d'assister à une correspondance ou de parler avec des collègues. Le montant facturé aux clients doit être suffisant pour couvrir le salaire de l'employé et les autres frais professionnels. Il est crucial de calculer le bon taux, en particulier pour les entreprises qui comptent sur les clients comme source de revenus. On attend généralement des employés qu'ils travaillent au moins trois fois leur salaire. Les heures facturables pour un client ou un projet particulier peuvent également être mises en commun. Cela peut permettre une utilisation plus efficace des ressources humaines et réduire les coûts pour les clients. Un chef de projet peut facturer 1 000 dollars par jour, mais les employés qui sont payés à des taux inférieurs peuvent effectuer la majeure partie du travail sur un projet particulier. Le client peut se voir facturer un taux combiné basé sur les heures facturables de tous les employés impliqués dans le projet.