Groupware

Définition - Que signifie Groupware?

Groupware est une classe de programmes informatiques qui permet aux individus de collaborer sur des projets avec un objectif commun à partir d'emplacements géographiquement dispersés via des interfaces Internet partagées comme moyen de communiquer au sein du groupe.

Le groupware peut également inclure des systèmes de stockage d'accès à distance pour archiver les fichiers de données fréquemment utilisés. Ceux-ci peuvent être modifiés, consultés et récupérés par les membres du groupe de travail.

Le groupware est également connu sous le nom de logiciel collaboratif.

Definir Tech explique Groupware

Les premiers produits de groupware commercial ont vu le jour au début des années 1990, lorsque des géants internationaux tels qu'IBM et Boeing ont commencé à utiliser des systèmes de réunion électroniques pour leurs projets internes. En outre, Lotus Notes est apparu comme un produit majeur de cette catégorie, améliorant encore les collaborations de groupe à distance.

Les systèmes de groupware sont classés en fonction des fonctions, en particulier:

  • Communication assistée par ordinateur prenant en charge la communication directe avec les participants
  • Systèmes d'aide aux réunions et à la décision capturant la compréhension commune des participants
  • Applications partagées
  • Artefacts soutenant l'interaction des participants via des objets de travail partagés

Le groupware est de nature synchrone ou asynchrone. Le groupware synchrone est une classe d'applications qui permet à un groupe d'individus physiquement séparés d'interagir les uns avec les autres à l'aide d'objets de calcul partagés en temps réel. L'exigence fondamentale du groupware synchrone est la coordination en temps réel entre les clients. Les interfaces utilisateurs prônent un sentiment de convivialité. Ils nécessitent des canaux audio partagés pour la communication.

Le groupware asynchrone utilise le courrier électronique, les messages structurés, les agents, le flux de travail, les agents de conférence informatique, les systèmes de partage de fichiers et les systèmes d'écriture collaborative, entre autres. Les collaborations asynchrones entre utilisateurs ne sont bien entretenues que s'ils sont autorisés à effectuer leurs contributions sans aucune restriction. Cela peut être accompli grâce à des systèmes de gestion de données répliqués avec accès aux données en lecture ou en écriture. Les utilisateurs peuvent exécuter des mises à jour simultanées.

L'utilisation extensive du groupware sur Internet a contribué au développement du Web 2.0, qui utilise la messagerie instantanée, les conférences Web, les calendriers de groupe, le partage de documents, etc.