Groupon est un service de marketing qui propose à ses abonnés des coupons de réduction quotidiens par courrier électronique, sur Facebook et Twitter. Les offres Groupon portent généralement sur des restaurants, des magasins, des services et des événements régionaux. Aujourd'hui, il y a trente-cinq millions d'utilisateurs enregistrés de Groupon dans le monde. Le nom de Groupon est une combinaison des mots "groupe" et "coupon", qui fait référence au modèle commercial de marketing viral de la société. L'objectif d'une approche virale du marketing est d'encourager les membres de Groupon à transmettre des messages marketing à d'autres sites et utilisateurs, créant ainsi une croissance potentiellement exponentielle de la visibilité et de l'effet du message. Les offres Groupon sont limitées dans le temps, généralement vingt-quatre heures. Les coupons de réduction ne peuvent être activés que si le nombre souhaité de clients achètent le produit ou le service.
L'histoire de Groupon
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Une fois le point de basculement atteint, le bon de réduction -- qui peut être imprimé ou présenté sur un appareil mobile -- devient accessible à tous, même s'ils ne sont pas membres de Groupon. Groupon annulera l'offre si ce n'est pas le cas. Les personnes ayant initialement souscrit à l'achat à prix réduit sont remboursées. Le point de bascule est là pour garantir que les partenaires commerciaux de Groupon reçoivent un nombre convenu de clients avant de s'engager dans la remise. Une entreprise qui souhaite figurer sur Groupon doit s'engager à reverser 50 % des bénéfices qu'elle réalise sur une offre annoncée. LivingSocial, BuyWithMe et d'autres sociétés offrent des services similaires à ceux de Groupon.
Groupon fait de la TI, mais peut-elle la rendre accrocheuse ?
Cette vidéo illustre pourquoi les petites entreprises utilisent Groupon pour le marketing.