Gestion du courrier électronique

La gestion du courrier électronique est une approche systématique visant à maximiser l'efficacité des pratiques de courrier électronique et à minimiser les effets négatifs que le traitement du courrier électronique peut avoir sur la productivité et la satisfaction professionnelle d'un individu. Sur le lieu de travail, le traitement inefficace des e-mails peut faire perdre un temps considérable à un employé, gêner les autres employés et avoir un impact négatif sur l'organisation dans son ensemble. Le traitement des e-mails peut prendre jusqu'à 30 % de la journée de travail d'un employé. Si les habitudes de traitement ne sont pas optimisées, ce pourcentage pourrait même être nettement plus élevé. Voici quelques conseils pour réussir la gestion des e-mails : Limiter le nombre de fois où vous traitez le courrier dans une journée. Vous devriez limiter le temps que vous consacrez au traitement des e-mails au cours d'une session donnée. Ne laissez votre programme de messagerie ouvert que lorsque vous y travaillez activement. Ne consultez vos e-mails que si vous comptez les traiter. Supprimez autant de messages que possible immédiatement. Répondre immédiatement aux messages dont la réponse peut être très brève. Déplacer les messages à traiter plus tard dans un dossier séparé. Ne répondre qu'aux courriels qui nécessitent une réponse. Limiter les destinataires au plus petit nombre possible de personnes. Faire des réponses courtes. Supprimer tous les messages qui ne sont pas archivés après un certain temps. La gestion des e-mails est généralement considérée comme une compétence difficile - quelque chose qui s'apprend. La gestion des e-mails a un impact considérable sur la productivité et est donc considérée comme faisant partie des compétences générales telles que la gestion du temps, l'organisation, la communication, etc.