Définition - Que signifie Enterprise Report Management?
La gestion des rapports d'entreprise est une méthodologie qui consiste à fournir des informations substantielles aux responsables d'une organisation pour les aider à prendre des décisions commerciales. Le principal objectif des rapports d'entreprise ou de gestion est de fournir des informations importantes en temps opportun aux gestionnaires de manière efficace.
Les rapports prennent généralement la forme de graphiques, de textes et de tableaux. Parfois, des informations peuvent également être diffusées sur Internet sous la forme de pages Web mises à jour, également appelées portails d'entreprise.
Definir Tech explique la gestion des rapports d'entreprise
La gestion des rapports d'entreprise a été adoptée par de nombreuses organisations. En fait, de nombreuses entreprises se sont positionnées comme des fournisseurs de gestion de rapports d'entreprise.
Les métriques, les tableaux de bord et les tableaux de bord équilibrés sont pris en compte lors de la préparation des rapports d'entreprise. Dans de nombreuses entreprises, la performance est gérée par des métriques. Les indicateurs de performance clés (KPI) sont considérés comme des mesures axées sur les résultats pour la gestion interne. Les accords de niveau de service sont pris en compte pour les groupes externes.
Une gamme d'indicateurs peut être placée sur un tableau de bord, qui peut être personnalisé par les utilisateurs. Les métriques sont également marquées par des voyants rouges, orange et verts pour déterminer les domaines potentiels d'amélioration.
La méthode du tableau de bord équilibré a été développée par Robert S. Kaplan en collaboration avec les consultants américains Nolan-Norton pour indiquer les performances commerciales, les processus et les opportunités de croissance.