Définition - Que signifie Telecom Expense Management (TEM)?
La gestion des dépenses de télécommunications (TEM) est le processus de gestion et de suivi de divers services sans fil, voix et données afin de comprendre les coûts totaux des télécommunications. Ce terme est généralement appliqué aux clients commerciaux qui ont des prestations de services de télécommunications importantes dans le cadre de leurs processus commerciaux.
Definir Tech explique Telecom Expense Management (TEM)
En affaires, la gestion des dépenses télécoms peut être compliquée. C'est en partie à cause du large éventail de services de télécommunications offerts par les entreprises de télécommunications innovantes d'aujourd'hui.
Supposons qu'une entreprise dispose de plusieurs plates-formes vocales pour les bureaux, de plusieurs plates-formes de messagerie pour les employés et de divers services de données, y compris les configurations sans fil, Ethernet et intra-bureau. Cela exigera un plan de gestion des dépenses de télécommunications quelque peu sophistiqué. Les entreprises peuvent utiliser un logiciel de gestion des dépenses de télécommunications, y compris des tableaux de bord visuels qui montrent ce qui est dépensé pour divers fournisseurs de télécommunications. De la même manière, les entreprises peuvent également prendre en compte tous les coûts de leurs fournisseurs de logiciels cloud provenant de fournisseurs tels qu'AWS en incluant différentes catégories dans leur logiciel de gestion des dépenses. La gestion des dépenses de télécommunications est un moyen clé de contrôler les coûts, d'évaluer les dépenses en cours et d'observer ce qui arrive à une entreprise qui tente de créer un «état souhaité» en termes de services et de fonctionnalités de télécommunications globales.