Le fact checking est le processus qui consiste à tenter de vérifier ou de réfuter les affirmations faites dans un discours, dans la presse écrite ou dans un contenu en ligne. Cette pratique est essentielle à l'intégrité dans tout domaine où des affirmations sont faites, y compris le gouvernement, le journalisme et les affaires. Un assortiment de déclarations inexactes peut être fait. Par exemple, un vendeur peut faire des déclarations inexactes sur son produit ou tenter de discréditer la confiance dans la technologie qu'il vend. La désinformation peut consister en une exagération des avantages offerts par le produit du vendeur ou en des spéculations infondées sur les risques associés au produit du concurrent. La vérification des faits, dans ce contexte, consiste à rechercher des appuis ou des garanties pour étayer toute affirmation avant de prendre une décision. Dans le contexte de la gestion des ressources humaines (GRH), le fait de vérifier scrupuleusement les affirmations figurant sur les CV des candidats peut contribuer à garantir que seules des personnes qualifiées sont embauchées. Cela peut prévenir des problèmes potentiels à l'avenir et contribuer à protéger la rentabilité de l'entreprise. La désinformation peut être intentionnelle ou simplement due à une vérification laxiste des faits ou à d'autres erreurs humaines. Toute personne qui prétend que des documents sont factuels doit s'assurer qu'ils ne contiennent pas de fausses déclarations. Le non-respect de cette obligation peut nuire à la réputation de l'entreprise et, pire encore, entraîner des problèmes de conformité et/ou des actions en justice. Il est important que vous ne fassiez pas d'affirmations non étayées sur des documents ou d'autres contenus. Vous devez également fournir des preuves pour celles qui le sont. Un rédacteur doit lire attentivement tout document avant de le distribuer. Il doit identifier et répondre à toutes les questions. Il est conseillé de faire relire tout contenu sensible ou important par une deuxième personne qualifiée. (Voir : principe des quatre yeux)
La forme plus agressive de désinformation, appelée désinformation, est conçue pour tromper les gens. Par exemple, les sites Web de fausses nouvelles sont utilisés pour diffuser la désinformation. La désinformation peut être délibérée. Le récepteur doit évaluer ce qui lui est présenté.