Facebook M

Facebook M, l'assistant numérique personnel de l'application Messenger de la société de médias sociaux est Facebook M. Facebook M est un assistant virtuel qui fait concurrence à des assistants similaires tels que Siri d'Apple, Google Assistant et Microsoft Cortana. Cependant, M n'est disponible que sur l'application Messenger de Facebook et est exclusivement destiné aux appareils sous iOS ou Android et n'est pas disponible sur PC.

M assiste les utilisateurs en leur fournissant des suggestions et en les aidant à trouver des choses plus facilement. Les utilisateurs de Messenger peuvent utiliser M pour obtenir des conseils et d'autres services dans la conversation. Contrairement à d'autres assistants numériques, M est interactif avec la voix et apparaît dans les conversations textuelles.

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M utilise l'apprentissage automatique et les données des utilisateurs pour mieux répondre aux besoins individuels. La caractéristique unique du logiciel est son apprentissage continu supervisé par l'homme. En cas de difficulté du logiciel d'intelligence artificielle (IA), M est soutenu par une équipe de formateurs humains. Ces formateurs comprennent dix membres du personnel de Wit.ai, une société acquise par Facebook. M est soutenu par des formateurs qui l'aident à apprendre de nouvelles tâches. Grâce à l'apprentissage automatique, M pourra éventuellement apprendre de nouvelles tâches de manière autonome. M porte le nom de la secrétaire du MI6, Moneypenny (également connue sous le nom de M), qui a assisté l'agent 007 dans la série de films James Bond. Il est possible que le nom ait été choisi pour honorer son homonyme professionnel. M a été conçu pour fonctionner en comparaison avec les assistants de type humain qui parlent et plaisantent avec leurs utilisateurs. Il évite de poser des questions controversées et déclare souvent qu'il n'a pas d'opinion. Au lieu de cela, M renvoie les utilisateurs aux actualités du réseau lorsqu'ils ont besoin d'informations.

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M peut exécuter une variété de fonctions. Certaines sont automatiques, d'autres nécessitent une formation humaine. Les fonctions automatiques sont les suivantes : En fonction des horaires, coordonner les plans. Lorsque des transactions sont en cours de discussion, suggérer Facebook Pay. Suggérez des restaurants, des films, des jeux, des livres et plus encore. Utilisez des autocollants de suggestion pour donner de la personnalité aux conversations par chat Faites des réservations en ligne. Prendre un taxi Lyft ou Uber. Avec l'aide d'un formateur, M peut également : Appeler des lignes de service client, par exemple Les remboursements peuvent être traités en appelant des lignes de service client Commander de la nourriture, même sans commande et paiement en ligne. Accepter des demandes nouvelles ou inintelligibles. Facebook M nécessite beaucoup de ressources car il dispose d'une équipe humaine de soutien. Par conséquent, M pourrait ne pas voir son déploiement complet en dehors des États-Unis. Toutefois, des suggestions automatisées similaires à celles fournies par M pourraient être appliquées à l'étranger.