L'étude de marché est l'analyse d'un marché en vue de maximiser la promotion des produits, et de promouvoir les produits de manière rentable. Les études de marché sont souvent effectuées pour guider les changements dans les caractéristiques des produits et les schémas de livraison.
Une entreprise peut réaliser ses propres études de marché ou faire appel à des consultants tiers. Les groupes de discussion sont un moyen pour les entreprises de déterminer si les stratégies de marketing qu'elles emploient répondent aux besoins des clients. Les groupes de discussion sont souvent utilisés dans la recherche marketing pour recueillir les réactions des clients et tester de nouveaux produits. Un autre moyen de plus en plus courant et rapide pour les entreprises de premier plan de recueillir les opinions des consommateurs consiste à surveiller le sentiment dans la communication et l'interaction avec les clients sur les sites de médias sociaux. La recherche marketing est réalisée par les entreprises pour s'assurer que les efforts de marketing sont systématiquement rentabilisés. Bien que les coûts de la recherche marketing puissent être importants, ils peuvent également contribuer à garantir qu'un produit ou un service est promu auprès de la bonne clientèle. Un produit qui répond aux attentes des clients en matière de prix, de fiabilité et de fonctionnalité peut avoir plus de succès sur le marché.