Les erreurs matérielles sont des problèmes de mémoire vive qui résultent de défauts ou de défaillances matériels permanents.
C'est une bonne idée de vérifier la présence de problèmes dans la mémoire vive. Cela vous permet de confirmer rapidement le problème matériel. Pour trouver le module problématique, on peut vérifier les RAM une par une. Si aucun des deux ensembles de RAM ne fonctionne correctement, vous devez vérifier que les timings sont corrects. Les timings de la RAM peuvent être testés sur les paramètres par défaut du SPD, qui peuvent être recherchés en consultant un modèle particulier ou les recommandations du fabricant. Vous pouvez utiliser un programme gratuit de test de mémoire, tel que memtest86+, ou le test de mémoire fourni avec votre système d'exploitation. Parfois, il est possible de faire fonctionner une RAM dont le matériel s'est dégradé ou dont les performances ne sont pas conformes aux spécifications avec des paramètres plus lents. Cependant, le problème peut persister et il peut être nécessaire de remplacer la carte mère ou le processeur. Une mise à niveau du BIOS/UEFI peut également être nécessaire afin de mieux prendre en charge les modules.
Une erreur dure peut être un problème d'enregistrement d'un module de mémoire au démarrage et empêcher le démarrage. Elles peuvent provoquer une corruption intermittente des données et nécessiter plusieurs tests ou redémarrages afin de les distinguer des problèmes mous.