Définition - Que signifie Équipement supérieur à l'opérateur (ESO)?
L'équipement supérieur à l'opérateur (ESO) est un terme satirique ou péjoratif utilisé par les techniciens et les militaires pour signifier «erreur de l'utilisateur». Essentiellement, cela signifie que l'équipement est trop avancé pour que l'utilisateur puisse l'utiliser correctement. Un autre terme est l'équipement plus intelligent que l'opérateur.
Definir Tech explique l'équipement supérieur à l'opérateur (ESO)
Les techniciens et les réparateurs sont souvent confrontés à des clients désemparés qui affirment que les produits qu'ils ont achetés ne fonctionnent pas correctement ou ne fonctionnent pas comme annoncé alors qu'en fait, il n'y a rien de mal avec les produits et que, par conséquent, le problème est avec l'utilisateur. Dans de tels cas, il n'y a souvent pas d'autre choix que de croire le client sur parole.
Comme cela peut être quelque peu ennuyeux, les techniciens ont inventé un terme péjoratif pour cela: équipement supérieur à l'opérateur. Cela signifie que l'appareil ou l'équipement est trop avancé pour que l'utilisateur puisse le faire fonctionner correctement.
En termes simples, cela signifie «erreur de l'utilisateur».