Définition - Que signifie l'effet Osborne?
L'effet Osborne fait référence à la conséquence de la publicité ou de l'annonce d'un produit nouveau, mis à jour ou autrement amélioré si longtemps avant sa disponibilité que les clients existants annulent ou retardent les commandes d'achat d'autres produits jusqu'à ce que le nouveau produit soit reçu. Dans l'intervalle, le flux de revenus d'une entreprise peut être sérieusement affecté. De plus, les stocks de produits existants peuvent augmenter, obligeant l'entreprise à baisser les prix, réduire la production actuelle de produits, ou les deux.
D'autres conséquences de l'effet Osborne peuvent être une réputation endommagée et une perte de crédibilité pour la production de «vaporware» perçu.
Definir Tech explique l'effet Osborne
L'effet Osborne tire son nom de la Osborne Computer Corporation, qui a attendu plus d'un an pour livrer son nouveau produit après son annonce publique. Les revenus ont diminué, ce qui a amené l'entreprise à manquer de liquidités et a finalement déposé son bilan en 1985.
Deux autres sociétés sont souvent citées en référence à l'effet Osborne. En 1978, North Star Computers a annoncé une nouvelle version de son contrôleur de disquette (FDC) au même prix mais avec une capacité deux fois supérieure à l'ancien contrôleur. Lorsque les ventes de l'ancien contrôleur ont diminué, l'entreprise a failli cesser ses activités.
De même, Sega Corporation a annoncé et discuté publiquement de la production d'un système de nouvelle génération deux ans seulement après le lancement de son ordinateur Saturn. En 1997, en combinaison avec une mauvaise réputation pour les consoles de jeu de courte durée et la diminution des ventes de ses consoles de jeu et de ses logiciels, la société a finalement dû arrêter la production de matériel, malgré la production de Dreamcast, un produit de qualité supérieure. En janvier 2001, Sega est devenu un éditeur de logiciels tiers indépendant de toute plateforme.
L'effet Osborne est causé par un problème de synchronisation. Il y a des avantages à annoncer un nouveau produit amélioré, comme rassurer les clients potentiels des améliorations à venir et / ou des prix plus bas; l'intérêt croissant des clients, des médias et des investisseurs et les concurrents intimidants ou déroutants.
Avec un timing approprié, une nouvelle annonce de produit peut avoir un effet minimal sur le flux de revenus. Les ventes de nouveaux produits augmentent à mesure que les ventes d'anciens produits diminuent, ce qui permet à une entreprise d'augmenter ses revenus et éventuellement de réaliser des bénéfices nets accrus.