Effet de halo

L'effet de halo est une forme de biais cognitif qui fait qu'une partie rend l'ensemble plus attrayant ou désirable. Ce concept peut être appliqué aux personnes, aux produits, aux marques et aux entreprises. L'effet de halo peut être causé par des caractéristiques positives et est fortement lié aux premières impressions. L'attrait physique est un facteur commun de l'effet de halo, car une personne perçue comme étant plus attrayante sera supposée avoir d'autres traits de personnalité et capacités positives. L'effet de halo peut être renforcé par le biais de confirmation. Les interactions positives peuvent renforcer une opinion favorable sur un produit ou une personne. Les interactions négatives, en revanche, sont généralement ignorées. Un exemple de l'effet de halo est celui d'un entretien d'embauche. Le candidat a beaucoup plus de chances d'être embauché s'il semble attrayant et sympathique à l'employeur, car ce dernier associera ces qualités externes positives à l'intelligence, aux capacités et au talent, que le candidat possède ou non ces caractéristiques. Les annonceurs et les spécialistes du marketing tirent souvent parti de l'effet de halo dans leurs promotions. L'appui des célébrités est une méthode courante pour ce faire. Les célébrités sont plus susceptibles de soutenir des produits si elles apparaissent dans des publicités. Une autre utilisation courante de l'effet de halo est celle des sites de commerce électronique qui offrent la livraison gratuite lorsque les clients dépensent une certaine somme d'argent - la promesse de livraison gratuite place les produits sous un jour plus favorable. Les entreprises utilisent également l'effet de halo en lançant un produit populaire, qui renforce ensuite l'attrait des autres produits grâce à la popularité de ce premier produit. Le succès de l'iPod d'Apple a facilité la vente d'autres produits Apple en raison de l'association avec la marque. Il s'agit d'une tactique courante utilisée par les vendeurs de voitures pour lancer des modèles spéciaux qui rendent leurs produits plus attrayants. L'effet de halo inverse (parfois appelé effet "cornes du diable") est également vrai dans la mesure où une caractéristique négative rendra une personne ou un produit globalement moins attrayant. Tout comme le biais de négativité, ce biais cognitif peut faire en sorte que les premières impressions négatives aient un impact beaucoup plus fort. L'effet de halo a été décrit pour la première fois en 1920 par le psychologue Edward Thorndike dans son article intitulé "A Constant Error in Psychological Ratings". Cet article est basé sur une étude menée par Thorndike dans laquelle il demandait à des commandants d'évaluer des soldats en fonction de certaines caractéristiques. Il a découvert que les évaluations du physique des soldats étaient positivement corrélées avec celles de l'intelligence, du leadership et du caractère, bien qu'il s'agisse de caractéristiques non liées.