Distributeur

Un distributeur est une entité intermédiaire entre le producteur d'un produit et une autre entité dans le canal de distribution ou la chaîne d'approvisionnement, comme un détaillant, un revendeur à valeur ajoutée (VAR) ou un intégrateur de système (SI). Le distributeur remplit certaines des mêmes fonctions que le grossiste, mais joue généralement un rôle plus actif. Les distributeurs sont responsables du paiement et de l'approvisionnement, mais contrairement aux grossistes, leur rôle peut être plus compliqué. Par exemple, les fournisseurs qui n'ont pas les moyens de mettre en place eux-mêmes un programme de distribution confient souvent cette tâche aux distributeurs. Les distributeurs adoptent aussi souvent une approche plus proactive pour informer les revendeurs sur les nouveaux produits, par le biais d'activités telles que la formation avant-vente, les tournées de présentation et les démonstrations au nom des vendeurs. Les distributeurs peuvent fournir des services liés au processus d'approvisionnement, tels que la négociation de contrats, le marketing pour les revendeurs et les fournisseurs indépendants, et les garanties. De plus en plus, les distributeurs hébergent également des centres d'opérations réseau (NOC). Bien que l'ordre et les détails des entités impliquées puissent varier, la chaîne d'approvisionnement générale (ou canal de distribution) qui implique un distributeur comprend : distributeur vers revendeur, distributeur vers revendeur, SI ou SI, revendeur, SI ou client final.