Un dispositif verrouillé (LDD) est un dispositif mobile, généralement un smartphone, qui est expédié par un fournisseur avec la capacité d'accepter uniquement la carte SIM fournie à l'origine. Pour maximiser leurs profits, les fournisseurs verrouillent les smartphones avant de les expédier. Il est donc difficile pour les clients de changer d'opérateur. Par exemple, AT&T peut verrouiller un smartphone de sorte que l'utilisateur ne puisse pas facilement passer à Verizon (ou vice-versa). Lorsque les entreprises fournissent des appareils mobiles à leurs employés dans le cadre du modèle COPE (Corporate Ownership Personal Enabled), le verrouillage de chaque appareil peut contribuer à contrôler les coûts d'assistance et de gestion en décourageant les échanges non autorisés d'appareils entre employés. Certaines personnes essaient de déverrouiller leurs smartphones afin qu'ils puissent accepter des cartes SIM autres que celles d'origine. Les partisans de cette pratique font valoir que les clients devraient avoir la liberté de changer d'opérateur à la fin d'un contrat sans avoir à retourner le matériel qu'ils possèdent déjà. Toutefois, l'Office du droit d'auteur avait précédemment décidé que le déverrouillage des smartphones était illégal. Cette décision a été annulée en janvier 2013. La loi s'applique à tous les appareils achetés à partir du 28 octobre 2012.
Le déblocage d'un appareil diffère du jailbreaking, qui consiste à supprimer certaines restrictions du fabricant ou de l'opérateur d'un appareil, par exemple en lançant une attaque par escalade de privilèges pour modifier l'OS (système d'exploitation) du fabricant en installant un noyau personnalisé.
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