Crystal Reports est une solution populaire de création de rapports sous Windows qui permet à un développeur de créer des rapports et des tableaux de bord à partir d'une variété de sources de données avec un minimum de code à écrire. SAP est propriétaire de Crystal Reports et l'a développé. En tant qu'application de Business Intelligence destinée aux utilisateurs individuels ou aux petites et moyennes entreprises (PME), SAP Crystal Reports 2020 est conçu pour fonctionner avec des bases de données afin d'aider les utilisateurs à analyser et à interpréter des informations importantes. Si les utilisateurs peuvent créer des rapports simples, le logiciel offre également des outils complets nécessaires à la production de rapports complexes ou spécialisés.
Les principaux concurrents de Crystal Reports sont Logi Analytics, Tableau Desktop, Cognos Analytics, Sisense et Chartio.
Crystal Reports est conçu pour produire des rapports à partir de pratiquement toutes les sources de données. Les formules, les tableaux croisés, les sous-rapports et le formatage conditionnel permettent de donner un sens aux données et de découvrir des relations importantes qui pourraient autrement être cachées. Les outils de visualisation des données, tels que les cartes géographiques et les graphiques, communiquent les informations visuellement pour faciliter la compréhension de l'analyse des données.
Crystal Reports peut être publié dans divers formats, notamment Microsoft Word et Excel, par e-mail et sur le Web. Le reporting Web avancé permet à tous les membres d'un groupe de travail de consulter et de mettre à jour des rapports partagés à partir d'un navigateur Web. En intégrant la puissance de traitement des rapports de Crystal Reports au développement de sites Web et d'applications, les développeurs et les utilisateurs peuvent à la fois gagner du temps et mieux servir leurs clients. La prise en charge de Java et de .NET permet d'ajouter facilement des fonctionnalités de reporting à vos applications.