Définition - Que signifie la conception d'expérience utilisateur (UXD)?
La conception de l'expérience utilisateur (UXD ou UED) est l'idée de concevoir des produits logiciels et des systèmes utiles à un ensemble d'utilisateurs finaux.
Il s'agit d'un concept à large échelle qui est appliqué pendant le processus de conception. Il couvre l'utilisation technique d'un produit ou service, et son interface physique essentielle, ou comment les humains rencontrent la technologie sur le terrain.
Definir Tech explique la conception de l'expérience utilisateur (UXD)
À titre d'exemple d'UXD, considérez comment l'interface utilisateur standard a évolué au cours des quatre ou cinq dernières décennies. Essentiellement, la technologie est passée des gros ordinateurs centraux contrôlés par des claviers alphanumériques aux appareils à petit écran qui utilisent une interface à écran tactile. Cependant, au cours des 10 dernières années, le domaine des interfaces a évolué pour inclure des éléments tels que le Google Glass portable, ainsi que la promesse de panneaux de contrôle physiques en trois dimensions, tels que des interfaces à écran tactile pliables.
En appliquant la conception de l'expérience utilisateur à un produit ou un système donné, les concepteurs réfléchissent à l'ergonomie et à l'aspect pratique. Ils pensent à ce que les humains vont vivre lorsqu'ils approchent une technologie. Plus que cela, ils pensent également aux commandes individuelles et aux éléments de menu que les individus utilisent pour naviguer dans une interface. Par exemple, rendre les icônes visuelles représentatives de leurs utilisations et appliquer les bonnes étiquettes aux commandes et aux écrans constituent une partie importante de la conception de l'expérience utilisateur. Cependant, l'idée selon laquelle les systèmes logiciels doivent avoir les bonnes fonctionnalités, ce que recherchent les utilisateurs finaux l'est également.
En outre, l'idée de la conception de l'expérience utilisateur s'est étendue des produits logiciels sous licence aux systèmes et sites Web fournis sur le Web et aux plateformes de médias sociaux. Partout où les entreprises interagissent avec les clients, la conception de l'expérience utilisateur est pertinente, et c'est quelque chose que les fournisseurs et autres spécialistes du marketing poursuivent, avec des choses comme la gestion de la relation client, pour s'assurer qu'ils comprennent les choses du point de vue de l'utilisateur final.