Définition - Que signifie Clickstream?
Un flux de clics est un enregistrement qui contient des données sur les clics d'un utilisateur de site Web sur un écran d'ordinateur via une souris ou un pavé tactile. Ce type d'informations fournit une trace visuelle de l'activité des utilisateurs avec des commentaires détaillés.
Ces données et analyses associées facilitent les études de marché et d'autres scénarios concernant l'activité des utilisateurs en temps réel.
Definir Tech explique Clickstream
L'idée derrière les flux de clics est que les chercheurs peuvent en apprendre beaucoup sur l'activité des utilisateurs et la psychologie en fonction de la manière et de l'endroit où les utilisateurs cliquent sur un site Web.
Par exemple, un site Web de commerce électronique peut inclure des zones de produits centrales, des barres latérales, des bannières publicitaires et d'autres éléments sur une seule page. Les flux de clics permettent aux spécialistes du marketing et à d'autres chercheurs de mieux comprendre les intérêts et l'activité des utilisateurs du site Web. La surveillance Clickstream révèle les taux de réussite des utilisateurs et peut être utilisée pour surveiller la productivité des employés.
Certains outils rendent la surveillance visuelle des clics à partir d'un ensemble de données. Par exemple, Hadoop est utilisé pour affiner et présenter les données de parcours de clics.
Les spécialistes du marketing étudient régulièrement des fonctionnalités avancées qui combinent des données de base sur les clics avec d'autres données client précieuses afin de comprendre comment les clients pensent, créant ainsi des sites et des ressources plus adaptés aux différents utilisateurs.