En informatique comme dans d'autres domaines tels que l'enseignement, la comptabilité et l'acupuncture, la certification est un processus formel visant à s'assurer qu'une personne est qualifiée en termes de connaissances ou de compétences particulières. Certains organismes de certification, comme les associations professionnelles, supervisent souvent des programmes de certification. Certains grands fournisseurs de logiciels et de matériel informatique proposent un programme de certification pour les installateurs de leurs produits, comme le programme MCSE (Certified Systems Engineer) de Microsoft pour ses systèmes d'exploitation Windows, le programme CLS (Certified Lotus Specialist) d'IBM et le programme CCIP (Certified Internetwork Professional) de Cisco. Le programme de certification A+ est une certification qui atteste des connaissances et des capacités générales d'installation et de personnalisation des ordinateurs. Dans le secteur des TI, la certification n'est pas toujours nécessaire. Les mérites et avantages relatifs de la certification et de l'expérience font encore l'objet de débats. Cependant, la certification peut donner aux demandeurs d'emploi (ou aux augmentations) un avantage crucial sur leurs concurrents.
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