Système de gestion des services (sms)
Définition – Que signifie le système de gestion des services (SMS)? Un système de gestion de service (SMS) est un système de gestion global destiné à rassembler tous les aspects de la gestion de l’organisation tels que: Plan Média Stratégies Politiques Objectifs Documentation Processus C’est également la principale ressource pour la conception et le développement … Lire la suite