Un bureau éloigné/succursale (ROBO) est un site commercial de l'entreprise situé à une certaine distance du siège social ou du bureau principal de l'organisation. Un ROBO est généralement plus petit que le siège de l'entreprise et se trouve dans un autre état ou pays. Un ROBO peut fonctionner de la même manière que le bureau principal ou peut être une unité commerciale distincte ou fournir un service spécialisé. Parfois, les entreprises ont des bureaux séparés pour faciliter l'importation et l'exportation ainsi que la vente au détail ou la fiscalité. Si les employés doivent se rendre fréquemment à un même endroit ou si c'est le meilleur moyen de desservir un marché lucratif, une entreprise peut envisager d'ouvrir un ROBO.
Les professionnels de l'informatique peuvent être confrontés à des problèmes supplémentaires lorsqu'ils travaillent avec des bureaux externes. Il est alors difficile de s'assurer que les sauvegardes de données sont sécurisées et que les systèmes fonctionnent correctement. Les bureaux distants peuvent ne pas disposer de l'expertise informatique et du matériel de sauvegarde nécessaires. Les ROBO n'ont généralement pas de personnel dédié à la récupération et à la sauvegarde. L'employé du ROBO qui est responsable des zones administratives s'occupe généralement de ces tâches de manière secondaire. Cette situation peut donner lieu à des pratiques moins qu'optimales qui, à leur tour, entraînent des problèmes d'intégrité et de récupération des données. La sauvegarde centralisée, qui consiste à répliquer automatiquement les données des sites distants et à les envoyer sur un réseau vers le site principal, est une approche permettant de résoudre les problèmes de sauvegarde à distance. Parce qu'elle permet aux entreprises d'avoir les dernières sauvegardes stockées sur place pour des restaurations rapides et d'envoyer une sauvegarde hors site en cas de sinistre, la sauvegarde en nuage devient de plus en plus populaire. Voir également SOHO (small office/homeoffice).