Build or buy, souvent exprimé par l'expression make or buy, est la décision fondamentale de savoir s'il faut développer quelque chose en interne ou l'acheter à un fournisseur externe.
Le coût et la capacité de production sont les deux principales considérations. Si une organisation est en mesure de créer un produit en interne, la décision finale se résume alors à l'utilisation efficace des ressources. Cela inclut le retour sur investissement (ROI), ainsi que le coût total de possession (TCO), qui prend en compte toutes les dépenses qui seront nécessaires pour le support du produit tout au long de sa durée de vie. Un certain nombre de critères importants doivent être pris en compte pour guider la décision de construire ou d'acheter. Les applications mobiles sont un sujet brûlant pour de nombreuses organisations. Cela est dû à l'utilisation croissante des appareils mobiles et à la demande croissante de BYOD (bring you own device). Une entreprise peut choisir d'acheter une application mobile si des fonctionnalités relativement génériques répondent aux besoins ou, au contraire, d'externaliser le développement si les besoins dépassent les capacités internes. Si les capacités de production sont insuffisantes ou si l'on s'inquiète de la qualité, de la propriété intellectuelle ou de la veille concurrentielle, il peut être intéressant de construire l'application au sein de l'entreprise.
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Une entreprise peut obtenir davantage d'informations en effectuant une analyse coûts-avantages de chaque option. Pour prendre la décision de construire ou non, il est important de prendre en compte le coût d'opportunité (la valeur de la décision de ne pas retenir une option) ainsi que le coût de la maintenance du système. Ce qu'il ne faut pas prendre en compte, ce sont les coûts irrécupérables, c'est-à-dire l'argent qui a été investi et qui ne peut être récupéré.