Les administrateurs peuvent créer une boîte aux lettres de découverte à utiliser pour les recherches Ediscovery en place dans Exchange Server 2010 ou ultérieur, et dans le service de messagerie hébergé Exchange Online. La découverte est un processus juridique qui garantit que chaque partie impliquée dans un procès peut obtenir des preuves pertinentes de l'autre partie. La découverte comprend souvent l'accès à des dépositions, des interrogatoires et de nombreux documents différents. La plupart des entreprises effectuent une grande partie de leurs opérations par courrier électronique, discutant souvent de détails sensibles et joignant des documents importants - tels que des contrats, des diagrammes et des résultats de tests - aux fils de discussion. Les systèmes de messagerie électronique et leur stockage sont une source cruciale de preuves pour les actions en justice. Dans un procès civil, le plaignant peut demander une communication préalable pour obtenir des copies des courriels et des documents pertinents. Comme la recherche doit trouver un équilibre entre le respect de la vie privée et le droit d'accéder aux preuves pertinentes, une demande de recherche définit des paramètres pour les critères de recherche. Les résultats de la recherche dans l'environnement Exchange Server sont copiés dans la boîte aux lettres de recherche. Ils peuvent également être stockés sur un support de stockage tel qu'un DVD, et envoyés à la personne qui les a demandés. Bien que les processus de configuration d'Exchange Server créent une boîte aux lettres de découverte par défaut, les administrateurs peuvent créer des boîtes aux lettres de découverte supplémentaires au besoin. Une boîte aux lettres de découverte peut avoir une capacité de stockage maximale de 50 Go et seuls les utilisateurs autorisés peuvent y accéder. Une boîte aux lettres de découverte ne peut pas être convertie en un autre type de boîte aux lettres. Tous les messages ne peuvent pas être envoyés à des boîtes aux lettres de recherche.
Alors que les professionnels du droit, les responsables de la conformité et les gestionnaires des ressources humaines auront une certaine interaction avec la boîte aux lettres de découverte, l'administrateur d'Exchange Server crée, configure et sécurise la boîte aux lettres de découverte. Pour gérer une boîte aux lettres de découverte et ses permissions, les administrateurs doivent utiliser PowerShell ou Remote PowerShell Office 365 ; Exchange Admin Center ne convient pas.
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Dans la plupart des cas, l'administrateur d'Exchange Server applique des contrôles d'accès basés sur les rôles pour permettre la création et le contrôle des groupes de gestion des découvertes. Cela permet aux utilisateurs disposant de droits désignés d'invoquer des tâches de recherche, telles que la recherche de types de messages 00 et de critères de recherche, sans avoir à disposer de privilèges administratifs élevés. Les recherches de découverte peuvent également être consignées afin que les activités de découverte puissent être consultées à des fins de vérification.
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